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彬复资本等投资鼎茂科技近亿元，助力公司发力AIOps in Anywhere数智运营 | 彬复资讯

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产业数字化转型的不断提速，行业及场景数据的不断积累，正在使得企业的IT系统架构、数据治理、软件应用拓扑关系等IT基础设施复杂度快速放大，传统人力运维决策已经越来越难应对当前的IT运维挑战，以运维大数据分析和AI技术为核心的AIOps（AI for IT Operations，IT智能运维）正在成为IT运维技术最具前景的发展方向，未来也将是企业数字化转型中关键因素之一。鼎茂团队对IT运维市场和客户需求有着深刻的理解，产品技术扎实，目前已赢得众多行业头部客户的认可，我们对鼎茂未来的发展充满信心。

 

近日，国内领先的AIOps厂商鼎茂科技宣布完成近亿元人民币A+轮融资，由国方资本和彬复资本联合领投，涌铧投资跟投。本轮融资资金将用于产品端和业务端的持续加强，更多场景的产品研发和AI算法的深入研究，以及建设销售、售前、交付团队。

                           

鼎茂科技是一家AIOps信息技术公司，通过自主研发的ARCANA数智平台和场景化智能应用，帮助企业客户打通深层IT数据关联，从数据分析中挖掘更多的业务价值，从而帮助企业客户实现更精准的IT运维管理。

 

AIOps是IT运维技术发展的必然趋势

 

数字世界是由数千亿的电子设备和无数软件构成，软硬件故障、更新、恶意攻击等问题几乎无法避免，IT运维是为企业数字化保驾护航的刚性支撑。随着各行业数字化转型不断提速加快，企业的网络、数据中心、应用拓扑等IT基础设施正日趋复杂，传统人力决策已越来越难以应对庞大、复杂、多变的运维挑战，AIOps是IT运维技术发展的必然趋势。

 

根据Gartner的《2021年中国ICT技术成熟度曲线报告》，AIOps的持续发展推动了IT运营管理市场（ITOM）的增长，2020年全球AIOps市场规模已达9-15亿美金，未来几年将有望迎来快速增长。最早AIOps应用主要集中在数据质量较高的金融领域，而伴随着5G及云计算应用的普及，产业数字化和工业互联网正在驱动了更多设备互联，传统行业的IT复杂度快速上升，AIOps也正在智能制造、消费、物流、政府和医疗等行业加速落地。

 

鼎茂科技是国内最早进入AIOps赛道的企业之一，打造了AIOps in Anywhere全局产品体系

 

鼎茂科技2016年进入智能运维领域，是最早进入AIOps技术赛道的数智科技企业之一，也是《云计算智能化运维(AIOps)能力成熟度模型》行业标准撰写者之一。自2016年开始就致力于IT机器数据治理技术和AI技术的应用研发，推出了面向云原生架构的批流融合数智平台ARCANA和具备灵活编排能力的AI算法服务引擎。在多年的场景实践下，如今鼎茂科技正以AIOps in Anywhere的技术与产品理念，全面打造企业全局可用的数智运营产品体系：

 

  • AIOpsin Anywhere之任意环境
AIOps平台的云原生架构能力，与云基建天然融合，满足企业在各种复杂IT环境下的智能运维需求。同时支持海量数据的特征工程提取对的实时流式计算引擎，为复杂场景的实时分析提供强大支撑。
 
  • AIOpsin Anywhere之任意编排
微服务形态的AIOps算法服务引擎，具备高可用、高并发的服务性能，实现不受环境影响的AI算法有效落地。并拥有多种特殊场景的AIOps算法，解放了算法应用对原始数据的过分依赖。
 
  • AIOpsin Anywhere之任意场景
乐高式原子级的AIOps用例库，所有原子级Use Case形成内置函数，沉淀为可随时调用的算法模型，可快速接入构建复杂场景，大幅缩减部署耗时与成本。
 
  • AIOpsin Anywhere之任意生态
AIOps平台具有强大的开放性和可接入能力，从而能够快速赋能细分领域的专业团队，最终形成生态的共建和业务的共赢。
 
  • AIOpsin Anywhere之任意行业
打通AI&ML算法和工程的壁垒，形成了不收受场景制约的AIOps标准化场景服务产品能力，实现无行业属性和接入任意场景的敏捷应用性。
 

产品架构图

 
落地金融、制造、政府和医疗等行业近百家企业，复购率达95%
 
目前鼎茂科技已在金融、智能制造、消费、物流、政府和医疗等领域深度服务近百家企业客户，提供高可用、高稳定的运维和运营方案，从单一的ITOps延伸到XOps领域，满足事件及故障预警、溯源、信息安全保障等诉求。营收上，公司60%以上的营收来自于对平台的订阅年费，复购率保持在95%上下，并维持了整体复购金额连续三年 65% 以上的增长。
 
本轮融资后，鼎茂科技将持续深化自研更多场景的高价值算法，并且依托数据平台+智能应用的方式，通过分布式云原生的技术，提供适应多云环境甚至边缘云需求的存算技术，帮助客户完成不同细化场景的分析需求。同时，鼎茂科技还将持续与金融、智能制造、消费零售等更多行业伙伴形成紧密合作，创新整合不同场景的最佳实践，从数据中解锁更多的业务价值。
 

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编辑：Kristen CAI

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